Det farligste ordet i tilstandsrapporten er ikke TG3
- Frank Ravna
- for 1 time siden
- 1 min lesing
Det er:
Avvik
«Avvik registrert - TG2.»
Tre ord.
Tre ord som kan avgjøre en tvist.
Et avvik er en registrering.
Men forskriften krever mer enn registrering.
Ved TG2 og TG3 skal rapporten inneholde:
Årsak
Risiko
Konsekvens
Anbefalt tiltak
Dette er ikke anbefalinger.
Det er minimumskrav.
Likevel ser vi formuleringer som:
«Avvik registrert.»
«Forholdet bør følges opp.»
eller enda verre
«Avviket må lukkes.»
Denne informasjonen sier ingenting til boligkjøper.
Tilstandsgrad er en klassifisering mot et referansenivå.
Den sier ingenting om:
økonomisk konsekvens
omfang av skade
hvor alvorlig utfallet kan bli for kjøper
Konsekvens kan aldri «leses ut» av TG.
Den må skrives eksplisitt.
Så la oss stille spørsmålet som faktisk betyr noe:
Forsto du hva dette betydde?
Ikke hva takstmannen mente.
Men hva det betydde for deg.
I en tvist leses rapporten slik:
Hva er observert?
Hva er årsaken?
Ble mulig utvikling forklart?
Forsto kjøper hva dette betydde?
Det siste spørsmålet er avgjørende.
En rapport skal gjøre to ting samtidig:
Være lett å lese for kjøper
Tåle juridisk etterprøving i ettertid
Hvis konsekvens ikke er forklart,
svikter den på begge.
Dette handler ikke om personer.
Det handler om struktur.
Og struktur slår motiv.
Alltid.
Neste gang du leser ordet «avvik»,
spør deg selv:
Avvik fra hva?
Med hvilken risiko?
Med hvilken konsekvens?
Hva bør jeg gjøre nå?
Hvis rapporten ikke svarer på det,
kjøper du mer enn bolig.
Du kjøper usikkerhet.
I neste innlegg ser vi på hva som skjer når en reklamasjonsrapport møter en tilstandsrapport – og den ene forklarer konsekvens, mens den andre ikke gjør det.
Der begynner forskjellen å koste.
Kommentarer